ライザップの解約 ― 30日保証と中途解約は別のルール

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結論（3行）

• 30日以内なら「30日間全額返金保証」: 起点は契約日ではなく「コースの初回ご利用日」です。
  来店して書面で申し出ます（電話・FAX・メールでは受け付けない、と会則に明記）。使うと同じクラブには再入会できません
• 30日を過ぎたら「中途解約」: 書面で申し出ます。一括払いなら、コース費用の未消化分から「その10％か2万円の低い方」を引いた額が戻り、
  入会金は戻りません（会則 第21条）
• 注意: 分割払い（最大60回・実質年率19.8%）で、初回トレーニングの後に解約すると、分割払いの手数料（分割の総額と一括価格の差額）を払うと会則にあります

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まず、どの手続きになるかを確かめる（30日保証／中途解約）

ライザップの会員会則には、お金が戻る手続きが3つあります。
どれに当たるかは「初回トレーニングを受けたか」「初回利用日から30日以内か」「一括払いか分割払いか」で決まります。

出典: RIZAPメンバーズクラブ会員会則（改訂日 2026.4.1）／
お支払い方法（いずれも確認日 2026-09-24）

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解約の手順

30日以内: 30日間全額返金保証を使う

• 1. 契約したコースの「初回ご利用日」を確かめる（契約日ではありません）
• 2. 初回ご利用日から30日以内かを数える。30日目が営業日でない場合は、その翌営業日までです（会則 第26条4項）
• 3. 店舗に来店して、書面で返金を申し出る。電話・FAX・メールその他の手段では受け付けないと会則にあります（第26条2項）
• 4. 保証を使うと、そのクラブ（RIZAP または RIZAP WOMAN）を退会したものとみなされ、以後は施設を使えず、再入会もできません（第26条1項・5項、第5条）

公式ページの案内は次のとおりです。

「※入会時に契約したコースの初回ご利用日から30日間。」「※返金の手続きは、来店のうえ書面で行うものとし、電話、メール等の手段による手続きには応じかねます。」

RIZAP で買った物品（食品など）は保証の対象外です（公式ページ「※RIZAPにて販売する物品は対象外となります。」）。

30日を過ぎたら: 中途解約を申し出る

• 1. 書面で解約を申し出る（会則 第21条1項「書面により解約の申出を行うものとします」）。
  書面の用紙の受け取り方と、出し先（店舗か郵送か）は会則に書かれていません（未確認）。担当の店舗か、下記のお客様相談室で確認してください
• 2. 一括払いの人は、コース費用の未消化分から差し引き額を引いた額が戻ります（計算は次の節）。入会金などコース費用以外は戻りません（第21条3項）
• 3. 分割払いの人は、まだ受けていないトレーニングの分の分割金は請求されません。ただし初回トレーニングの後の解約なら、分割払いの手数料を払います（第21条4項・5項）
• 4. 会社から買った物品（健康食品・化粧品など）の契約は、物品に欠陥がある場合を除いて解約できません（第21条1項）

解約ではなく期限を延ばしたいとき: 会則に「休会」の条文はありません。
コースの有効期限内に回数を消化できないときは、会社所定の書面で有効期限の延長を申し込めます（第20条。延長できる期間は会社が別に定める＝未確認）。

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中途解約でいくら戻るか（一括払いの計算例）

会則 第21条3項の計算式は次のとおりです。

「（ⅰ）当該コースの費用全額を、予定全トレーニング回数で割った金額に、当該全トレーニング回数から中途解約時点までに本クラブ会員が実施したトレーニングの回数を減じた回数を乗じた金額」
「（ⅱ）上記（i）の10％相当額または20,000円のいずれか低い金額」

戻るのは「（ⅰ）−（ⅱ）」で、コース費用以外（入会金など）は戻りません。

公式ページの料金例（シェイプアッププログラム・1回50分×16回／2ヶ月: 入会金 55,000円＋コース料金 327,800円＝382,800円・税込）に当てはめると、次のようになります。
1回あたりのコース費用は 327,800円 ÷ 16回 ＝ 20,487.5円です。

※ 当サイトの計算です。1円未満の扱いは会則に書かれていないため、端数はそのまま載せています。実際の返金額は、申し出のときに書面で確認してください。

読み取れることは2つです。

• 差し引き額は、未消化分が20万円を超えている間は2万円で一定です。この例では、受けた回数が6回以下なら2万円、7回以上なら未消化分の10％になります（未消化分が20万円を下回るのが残り9回から）
• 戻らない額のうち 55,000円は入会金で、何回目で解約しても戻りません（初回トレーニング前の解約と30日保証を除く）

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つまずきやすいところ

1. 30日の起点は「契約日」ではなく「初回ご利用日」

公式ページも会則も、30日の起点を入会時に契約したコースの初回ご利用日と書いています。
「契約日から30日」「入会から30日」と説明されていることがありますが、公式の記載とは起点が違います。
逆に、契約してから初回トレーニングまでに日が空いた人は、その分だけ期限が後ろにずれます。

なお、初回ご利用日を1日目と数えるのか、翌日を1日目と数えるのかは会則に書かれていません（未確認）。期限の直前ではなく、余裕をもって来店してください。

2. 30日保証は「来店して書面」だけ

電話・FAX・メールでは受け付けないと、会則 第26条2項と公式ページの両方に書かれています。
期限の近いときに来店の予約が取れない、ということが起きないよう、日程は早めに決めてください。

3. 分割払いで解約すると、分割払いの手数料を払う

ライザップの分割払いは、RIZAP との直接の契約（口座からの自動引き落とし・最大60回・実質年率19.8%）です。
会則 第21条5項は、初回トレーニングの後に解約した場合について、次のように定めています。

「解約が初回トレーニング実施後であるときには、本クラブ会員は、会社に対し、割賦販売手数料（割賦提供価格と現金提供価格の差額）を支払わなければなりません。」

公式ページの支払例（頭金 5,000円・60回払い）では、分割の総額が 602,906円、一括価格が 382,800円 で、その差は 220,106円です（差額は当サイトの計算）。
分割払いで早い時期に解約しても、この手数料は回数に応じて減るとは書かれていません。
解約で請求される実際の額（受けた回数分の分割金と手数料の合計）は、会則からは計算できないため未確認です。

4. コース代金はクレジットカードで払えない

公式ページによると、一括払いは銀行振込（前払い）かデビットカード、分割払いは口座引き落としです。
クレジットカード払いは「物販・トレーニングオプション（1回）のお支払いのみ」とあり、コース代金には使えません。
カード会社への申し出（支払いの停止など）で止める、という方法はコース代金には当てはまりません。

5. RIZAP の別サービス・公式通販は、別の手続き

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そもそもジムの中途解約は、法律でどう扱われるか

特定商取引法には、中途解約できる権利や、事業者が請求できる額の上限を法律で決めている取引（特定継続的役務提供）があります。
対象は次の7つです。

「現在、エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、結婚相手紹介サービス、パソコン教室の７つの役務が対象とされています。」

パーソナルトレーニングは、この7つに名前が挙がっていません。
ライザップのボディメイクの中途解約について、返金額の計算式を定めているのは会員会則（上の節）です。
「中途解約の違約金は特定商取引法で20％が上限」と説明されていることがありますが、「契約残額の20％」といった上限は7つの役務ごとに法令で定められたもので、ライザップの会則の差し引き額は「10％相当額または20,000円のいずれか低い金額」です。

ただし、エステティックの定義には「体型を整え、又は体重を減ずるための施術」が入っています。
個別の契約がどの取引に当たるかは契約の中身で変わるため、当サイトは判断しません。
また、違約金のうち事業者に生じる「平均的な損害」を超える部分は無効、という規定（消費者契約法 第9条）もあります。条文は解約しにくいサブスクの記事で引用しています。

RIZAP ENGLISH（語学）について: 語学教室は7つの役務の1つです。
ただし対象になるのは、期間が2か月を超え、金額が5万円を超える契約です。どのコースが当たるかは契約書の期間で変わり、当サイトでは各コースの契約期間を確認できていません（未確認）。

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解約できないとき・返金額に納得できないときは

• 1. 申し出た書面の控え（コピーや写真）を残す。いつ・何を申し出たかが後から分かるようにします
• 2. 手続きの窓口が分からないときは、RIZAP お客様相談室へ（会則の末尾に記載: 0120-363-628、受付 9:30〜17:30、土・日・祝・年末年始を除く）
• 3. 契約のトラブルは、消費者ホットライン 188（最寄りの消費生活センター等につながります）

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よくある質問

Q. 電話で解約できますか？
A. 30日間全額返金保証は、電話・FAX・メールでは受け付けないと会則に書かれています（来店のうえ書面）。
中途解約も会則上は「書面」での申し出です。電話だけで手続きが終わるという記載はありません。

Q. 30日保証を使ったあと、また入会できますか？
A. 入会の資格に「入会を希望する対象クラブ（RIZAP または RIZAP WOMAN）で30日間全額返金保証制度の適用を受けていない方」とあり、同じクラブには再入会できません。公式ページにも「30日間全額返金保証を利用すると、再入会できません。」とあります。

Q. 休会はできますか？
A. 会則に「休会」の条文はありません。回数を期限内に消化できないときの「有効期限の延長」（第20条）はあります。延長できる期間は会社が別に定めるとされ、当サイトでは確認できていません。

Q. 入会金は戻りますか？
A. 初回の有償トレーニングの前に解約した場合は、支払い済みの諸費用の全額が戻ります（第21条2項）。
30日を過ぎた中途解約（一括払い）では戻りません（第21条3項）。30日保証の場合は、上の「30日保証で入会金が戻るか」を見てください。

Q. chocoZAP も同じルールですか？
A. 違います。chocoZAP は別ブランドで、アプリかマイページでの解約・毎月10日締めです。→ chocoZAP の解約方法

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出典と確認状況（2026-09-24）

未確認の項目（公式に記載が見つからなかったもの・ログインや来店をしないと分からないもの）:

• 中途解約の書面の受け取り方と出し先（店舗か郵送か）
• 30日の数え方（初回ご利用日を1日目と数えるか）
• 30日保証で入会金が戻るか（公式ページと会則で表現が違う）
• 返金の方法と時期（振込か、何日後か）
• 分割払いで解約したときの実際の請求額と、入会金の扱い
• 有効期限の延長で延ばせる期間
• RIZAP PRIME の解約の締め日・登録料の扱い
• RIZAP ENGLISH の中途解約の条件と、各コースの契約期間
• トレーニング1回あたりのコース費用の端数の扱い