Hulu（フールー）の解約 ― 支払い方法ごとに解約ボタンの場所が違う
結論（3行）
- 「Hulu 解約 どこ」の答え: クレジットカード・PayPay・d払い・au PAY・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い・PayPal で払っているなら、
ブラウザで Hulu のアカウントページを開き、「サービスのご利用状況」の［解約する］を押します。
Hulu のアプリやテレビからは解約できません（公式） - ［解約する］の代わりに［AppleのWebサイトに移動］などが出るなら、App Store・Google Play・Amazon の側で止めます（公式）。
ケーブルテレビや、楽天モバイル・mineo などのオプションで入った人は、その会社の窓口です（公式） - 日割り返金はなく、解約しても次の請求日の前日までは見られます。次の請求日より前なら、いつ手続きしても払う額は同じです（App Store・Google Play 払いは請求日の2日前が期限）。
月額は2026年10月1日以降の最初の請求日から 1,026円 → 1,320円（税込・App Store・Google Play・Amazon 経由は 1,450円）に上がります（公式）
まず支払い方法を確かめる ― 解約ボタンの場所はこれで決まる（ここが本題）
同じ Hulu でも、どの支払い方法で登録したかで、解約する場所も、手続きの期限も変わります。
公式の解約ページは、最初にこう書いています。
「お支払い方法ごとに解約が異なります」
自分の支払い方法は、Hulu のアカウントページの［登録済みのお支払い方法］で確かめられます（出典）。
アカウントページの「サービスのご利用状況」に［解約する］が無く、［AppleのWebサイトに移動］［Google Playへ移動］［Amazonへ移動］と出る場合は、App Store・Google Play・Amazon 経由の契約です（出典）。
登録に使った機器でも見当がつきます。
iTunes Store 決済は iPhone・iPad・Apple TV から、Google Play 決済は Android のスマートフォン・タブレット・Android TV から、Amazon アプリ内決済は Fire TV から登録した場合に使われる支払い方法です（出典）。
同じページに、ほかの支払い方法で登録済みなら iTunes Store 決済には変えられない、とあります。
iPhone で見ていても、ウェブでカードなどを登録した人は App Store 払いではありません。
支払い方法別の解約窓口・期限・日割り
| 支払い方法（どこで登録したか） | 解約する場所（解約ボタンの場所） | 手続きの期限 | 解約後いつまで見られるか | 日割り |
|---|---|---|---|---|
| クレジットカード・PayPay・PayPal （Hulu のサイトで登録） | Hulu のアカウントページの「サービスのご利用状況」→［解約する］ （手順） | 次の請求日より前。 請求日の当日は決済処理で手続きできない時間がある | 次の請求日の前日まで （画面とメールに日付が出る） | なし |
| d払い・au PAY（auかんたん決済）・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い | 上と同じ Hulu のアカウントページ （Hulu のヘルプの案内: d払い／au PAY／ソフトバンク・ワイモバイル）。 解約の取り消しはできない | 同上 | 同上 | なし |
| iTunes Store 決済 （iPhone・iPad・Apple TV の Hulu アプリで登録） | iPhone の「設定」→ユーザ名→「サブスクリプション」→ Hulu →「サブスクリプションをキャンセル」 （手順） | 次回請求日の2日前の23時59分まで | App Store に表示される終了予定日の翌日まで | なし |
| Google Play 決済 （Android・Android TV の Hulu アプリで登録） | Google Play の定期購入→ Hulu →［定期購読を解約］ （手順） | 次回請求日の2日前まで | Hulu のヘルプに記載なし。 Google Play は、解約しても支払い済みの期間中は使えるとしている | なし |
| Amazon アプリ内決済 （Fire TV・Fire TV Stick で登録） | Amazon のメンバーシップおよび購読→ Hulu の［アプリのサブスクリプション設定］→［自動更新をオフにする］ （手順） | 無料トライアル中は、画面の［無料トライアル期間］の前日まで。 有料期間は未確認 | 現在の購読期間が終わるまで（Amazon の案内） | なし |
| Hulu｜Disney+ セットプラン （クレジットカードのみ） | Hulu のアカウントページ→［解約する］。 Hulu・ディズニープラスのアプリからは不可（手順） | 次の請求日より前 | 次の請求日の前日まで。 Hulu とディズニープラスの両方が止まる | なし |
| Huluチケット （コンビニなどで買うプリペイド） | Hulu のアカウントページ （ヘルプの「上記以外のお支払方法」） | 未確認 | 未確認（チケットで見られるのは［Huluチケットのご利用終了日］まで） | なし 期間の途中で解約しても返金なし |
| ケーブルテレビ決済・各社のオプション （楽天モバイル・mineo・eo・BBIQ など） | その会社の窓口。 Hulu のサイトでは解約できない（下の表） | 各社の定め | 各社の定め | 各社の定め（下の表） |
出典: Huluを解約する /
支払い別 解約方法 /
解約後の視聴可能期間について /
日割り返金についてのよくある質問 /
特定商取引法に基づく表示 /
表の中の各ページ（いずれも確認日 2026-09-24）
有料の期間中に解約しても、すぐには止まらず請求期間の終わりまで見られる、というのが公式の説明です（無料トライアル中の解約は別・下の「つまずきやすいところ」5）。
「キャンセル後も月次の更新日（初回の課金日と同一の暦日）の前日までは継続してHulu見放題サービスにアクセスし、動画を視聴することができます」
「いいえ。日割り返金は行われません。」
請求日の決まり方（出典）:
- 請求日は、登録（または再開）した日と同じ日付です。公式の例では、5月20日に登録すると、5月20日に1ヶ月分（5月20日〜6月19日）が請求されます
- その日付が無い月は、月末に請求されます（例: 3月31日に登録 → 4月は30日。特定商取引法に基づく表示）
- iTunes Store 決済は、Hulu での請求日の24時間前から請求の処理が始まります
- BB.excite・mineo オプションなど一部の事業者経由は、毎月1日払いです
- 自分の請求日は、アカウントページで確かめられます
プロバイダ・ケーブルテレビ・携帯会社のオプションで入った場合
Hulu のヘルプは、ケーブルテレビ決済は「Huluサイトからは解約できません」、各社のオプションサービスは「各社サイトから解約のお手続きをお願いします」としています（出典）。
利用規約も、こうした経路の支払日や解約の手続きは、各社の定めに従うとしています。
「当社指定の取扱事業者経由で加入されるお客様の無料トライアルの有無および期間、利用料の支払日、更新期間開始日、契約内容のご変更、解約手続は、当該当社指定取扱事業者が定めるところに従うものとします。」
| 経由した会社 | 解約する場所（Hulu のヘルプの案内） | 期限・日割り（各社の案内） |
|---|---|---|
| 楽天モバイル（トク得！エンタメセレクション） | my 楽天モバイル →［オプションサービスの追加・解約］→「Hulu」のチェックを外す（手順） | 月末の23時59分までに手続き。月内いっぱい見られる（Hulu のヘルプ）。 日割りの対象外で、途中で解約しても満額（楽天モバイル） |
| mineo | mineoマイページ（eoID）→［ご契約コンテンツ照会］→［コンテンツの解約はこちらへ］（手順） | 有料期間中の解約は1カ月分を請求（mineo） |
| eo | eo マイページ →［コンテンツサービス］→［サービス解約］（手順） | 有料期間中の解約は1カ月分を請求（eo） |
| 近鉄ケーブルネットワーク（KCN） | KCNマイページ →［hulu］→［解約申込］（手順） | 解約したい月の25日までに手続きすると、その月末で解約（26日以降は翌月末）。日割り計算なし（KCN） |
| BBIQ | QTnet 会員専用ページ →［ご契約サービス］→［オプションサービスの解約］（手順） | 未確認 |
| BB.excite | BB.exciteメンバーID でログイン →［有料サービス利用状況］（スマートフォンは［有料サービス利用一覧］）（手順） | 未確認 |
| メガエッグ | メガエッグのマイページ →「オプションサービス・特典」の Hulu（手順） | 未確認 |
| コミュファ光 | Myコミュファ →［その他オプションのお申込み・お手続き］→［Hulu オプション］→ 解約希望日を選ぶ（手順） | 未確認 |
| IIJmio | IIJmio の会員専用ページ →［手続き・照会］→［Huluの確認・解約］（手順） | 未確認 |
| LinksMate | マイページ →［オプションの確認・変更］→ Huluオプションの［変更を申し込む］（手順） | 未確認 |
| ブロードワイマックス（ギガ放題Huluプラン） | Hulu だけの解約はできない。ブロードワイマックスに問い合わせる（Hulu のヘルプ） | 未確認 |
| ケーブルテレビ決済 | 契約しているケーブルテレビ局に問い合わせる（Hulu のヘルプ） | 未確認 |
月額料金（2026-09-24 時点・税込）と10月1日の改定
| 支払い方法 | 2026年9月30日まで | 2026年10月1日以降 | 改定後の料金がかかり始めるのは |
|---|---|---|---|
| クレジットカード・PayPay・キャリア決済・PayPal など | 1,026円 | 1,320円 | 10月1日以降に来る最初の請求日 |
| iTunes Store 決済（App Store） | 1,050円 | 1,450円 | 10月28日以降に来る最初の請求日 |
| Google Play 決済 | 1,026円 | 1,450円 | 10月31日以降に来る最初の請求日 |
| Amazon アプリ内決済 | 1,026円 | 1,450円 | 10月1日以降に来る最初の請求日 |
| Huluチケット・ケーブルテレビ決済・各社のオプション | 1,026円 | 1,026円のまま（改定の対象外） | — |
| Hulu｜Disney+ セットプラン | スタンダード 1,890円 プレミアム 2,150円 | 今回の改定の対象外 | — |
出典: 月額利用料金改定のお知らせ /
特定商取引法に基づく表示 /
セットプラン プラン改定のお知らせ（いずれも確認日 2026-09-24）
- 10月1日以降の料金には、毎月400ポイント（400円相当）の期間限定ポイントが付きます。有効期限は付与日から90日間で、レンタル／購入（電子コミック・音楽ライブを含む）の支払いに使うものです。月額料金の支払いには使えません
- 改定の対象外は、Huluチケット・ケーブルテレビ決済・各社のオプション経由・Hulu | Disney+ セットプランです。これらは今の料金のままで、400ポイントも付きません
- Hulu | Disney+ セットプランは、2026年5月1日に改定済みです（スタンダード 1,690円 → 1,890円、プレミアム 1,990円 → 2,150円・いずれも税込）
- 利用規約は、料金を変えるときは電子メールで事前に通知するとしています（第4条(3)・利用規約）
解約の手順（Hulu のアカウントページで解約する場合）
クレジットカード・PayPay・d払い・au PAY・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い・PayPal で払っている人の手順です。
公式の手順は、どの支払い方法でもほぼ同じです（クレジットカード・PayPay ほか）。
- 1. ブラウザでアカウントページを開き、登録したメールアドレスとパスワードでログインする。
d払いの人は dアカウント、au PAY の人は au ID でもログインできる（Hulu のアプリからは不可・出典） - 2. プロフィールの選択画面が出たら、一番左（または左上）のオーナープロフィールを選ぶ。パスワードの再入力を求められたら、入力して［進む］
- 3. 「サービスのご利用状況」の［解約する］（または［キャンセル手続きに進む］）を押す
- 4. ［ご解約の前に］の画面が出るので、画面の下までスクロールして［解約ステップを進める］を押す
- 5. アンケートに答える（任意）
- 6. ［解約する］を押す
- 7. アカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」と表示されたら完了
「表示されている日にちまではサービスが利用でき、その後に自動的に解約となります」
解約後に届くメール（件名「[Hulu] ご契約サービス・解約手続き完了のご連絡」）の本文か、Hulu のウェブサイトの上部に出る「契約に関するお知らせ」で、いつまで見られるかを確かめられます（出典）。
解約の手順（App Store・Google Play・Amazon で払っている場合）
iPhone・iPad・Apple TV（iTunes Store 決済）
Hulu のヘルプの手順です（出典）。
Apple のページでは、サブスクリプションは iPhone の「設定」でユーザ名をタップした先にあります（Apple・公開日 2026年09月17日）。
- 1. App Store のサブスクリプションを開く（iPhone の「設定」→ユーザ名→「サブスクリプション」）
- 2. ［Hulu］を選ぶ
- 3. ［サブスクリプションをキャンセル］を押す（下にスクロールしないと表示されない場合がある＝Apple の案内）
- 4. ［確認］を選ぶと完了
Apple TV（第4世代以降）は、ホーム画面の［設定］→［ユーザおよびアカウント］→アカウント→［サブスクリプション］→［Hulu］→［登録をキャンセルする］です。
「iTunes Store決済でご契約中のアカウントは、次回請求日の2日前の23時59分までに手続きを完了する必要があります。」
同じページに、視聴は「iTunes Store 側で表示される終了予定日の翌日まで可能」とあります。
一覧に Hulu が無い場合は、Hulu を登録したのとは別の Apple ID（Apple Account）でサインインしている可能性がある、と Hulu のヘルプは書いています。
Android・Android TV（Google Play 決済）
Hulu のヘルプの手順です（出典）。
- 1. Google Play のお支払いと定期購入ページを開く
- 2. ［Hulu］を選ぶ
- 3. ［定期購読を解約］を選ぶ
- 4. 確認画面で、もう一度［定期購読を解約］を選ぶと完了
Android TV は、Hulu のアプリの［設定］→［アカウント情報］→［お支払情報の変更］で出る QR コードをスマートフォンで読み取り、Play ストアの定期購入の画面で［定期購入を解約］を選びます。
期限は次回請求日の2日前までです（同じページ）。
「定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。」
Google Play は「アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません」とも書いています（出典）。
Fire TV（Amazon アプリ内決済）
Hulu のヘルプの手順です（出典）。Fire TV ではなく、Amazon のウェブサイトか、スマートフォンの Amazon アプリで手続きします。
- 1. Amazon のメンバーシップおよび購読を開く（Amazon アカウントでログイン）。
Amazon アプリの場合は、画面下の人のマーク →「アカウント」→「メンバーシップおよび購読」 - 2. Hulu の［アプリのサブスクリプション設定］を選ぶ
- 3. Hulu の定期購読の［アクション］を選ぶ
- 4. ［自動更新をオフにする］を押し、もう一度［自動更新をオフにする］を押す
- 5. アンケートを確認して［キャンセル手続きを進める］を押す
- 6. 「自動更新はされません」または「定期購読は変更されました 定期購読の自動更新はオフになっています。」と出たら完了
無料トライアル中に止める場合は、画面に表示される［無料トライアル期間］の前日までに手続きを終える必要があります（同じページ）。
「定期購読の自動更新をオフにした場合は、現在の購読期間が終了するまで引き続き定期購読が継続されます。」
ストアの画面で、解約できたかを確かめる
| ストア | 解約できている表示 | まだ契約が続いている表示 |
|---|---|---|
| App Store（iPhone・iPad） | 「〇月〇日に終了」「〇月〇日に終了予定」 | 「更新：〇月〇日」 |
| Google Play | 「〇月〇日に解約されます」 | 「次回のお支払い：〇月〇日」 |
| Amazon | 「自動更新はされません」など（上の手順6） | 未確認 |
出典: iTunes Store決済の請求／契約状況の確認 /
Google Play 決済の請求／契約状況の確認 /
Amazon アプリ内決済の解約（いずれも確認日 2026-09-24）
App Store と Google Play の契約は、Hulu 側では状況を確認できないと Hulu のヘルプは書いています（Google Play は「契約状況によっては」）。
Apple は「キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです」としています（出典）。
Hulu | Disney+ セットプランの解約 ― 片方だけはやめられない
セットプランも、Hulu のアカウントページの［解約する］（または［キャンセル手続きに進む］）から解約します。
Hulu のアプリと、ディズニープラスのアプリからは解約できません（出典）。
セットプランは Hulu との契約です（公式のセットプランのページ）。
「Hulu | Disney+ セットプランはHuluとディズニープラスのセットプランのため、どちらか一方のご利用停止や解約を行うことはできません。」
利用規約（2024年4月17日の版）も、解約すると「Huluサービス及びディズニープラスサービスのいずれも解約され、いずれか一方のみの利用を継続することはできません」としています（第7条・出典）。
片方だけ残したい場合は、次の手続きになります。
| 残したいもの | 公式の手続き |
|---|---|
| Hulu だけ | アカウントページの［サービスのご利用状況］→［プランを変更する］→「単体プランをご希望の方はこちら」→ クレジットカードを選ぶ →［Hulu の見放題契約へ変更します］。 次回請求日から切り替わる。支払いはクレジットカードのみ（出典） |
| ディズニープラスだけ | セットプランを解約したうえで、ディズニープラスで契約し直す（出典） |
- 日割り: 特定商取引法に基づく表示（セットプラン）に「利用料金の日割り計算による返金はできません」とあります（出典）
- いつまで見られるか: 同じ表示に、解約後も月次の更新日（初回の請求日と同じ日付）の前日まで視聴できるとあります
- セットプランで日割りの計算が出てくるのは、解約ではなくプラン変更です。スタンダードからプレミアムに変えると、すぐに切り替わり、日割りした差額を払います（出典）
- Hulu アカウントを削除すると、利用期間が残っていても、その時点でセットプランを使えなくなります（利用規約 第7条）
つまずきやすいところ
1. 「解約ボタンが無い」のは、Hulu 以外に払っているから
「Hulu の解約ボタンはどこ？」と探しているなら、まずこの場合を疑ってください。公式はこう書いています。
「［AppleのWebサイトに移動］［Google Playへ移動］［Amazonへ移動］と表示される場合は、各サイトに移動し解約手続きをお試しください。」
同じページは、「サービスのご利用状況」に解約以外の文言が出る場合は、カスタマーサポートに連絡するよう案内しています。
ケーブルテレビ決済と各社のオプションは、そもそも Hulu のサイトでは解約できません（上の表）。
どこから請求されているか分からないときは、各社の明細で Hulu の請求を探せます。Hulu のヘルプが案内している確かめ方です。
| 支払い方法 | Hulu の請求を確かめる場所 |
|---|---|
| d払い（電話料金合算払いのみ） | dmenu の［マイメニュー］→［継続課金一覧］に Hulu が出る（出典） |
| au PAY（auかんたん決済） | au ID でログイン →［au PAY（auかんたん決済）］→［ご利用明細］に「Hulu」が出る（出典） |
| ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い | My SoftBank →［ソフトバンクまとめて支払い］→「ご利用履歴」に「フールー」と出る。 ワイモバイルは My Y!mobile →［料金案内］→［ワイモバイルまとめて支払い］→［ご利用履歴］（出典） |
| PayPay | PayPay アプリの［ウォレット］→［取引履歴］（出典）。 PayPay の［定期支払い］の一覧でも Hulu は表示の対象（PayPay） |
| Google Play 決済 | 件名が「Google Play のご注文明細」のメール（出典） |
| iTunes Store 決済 | reportaproblem.apple.com の購入履歴で、［Hulu］の［サブスクリプション］の記録。 ［iOS App］と書かれたものは、無料アプリを入れたときの記録（出典） |
2. 請求日の当日は「決済処理中」で解約できない
「決済処理には数時間ほどお時間がかかります。決済処理中は、解約、お支払い方法の変更、Huluチケット追加などのお手続きが行えません。」
請求日になると、決済の処理が自動で始まります。処理が終わると手続きの画面へのリンクがまた表示されます（同じページ）。
次の請求日の前日までに手続きを済ませれば、この待ちには当たりません。
3. 「解約のタイミング」は月末ではなく、自分の請求日で決まる
「月末に解約すれば損が少ない」は、Hulu のサイトで登録した人（カード・PayPay・キャリア決済・PayPal）には当てはまりません。区切りが暦月ではなく、登録した日だからです（上の「請求日の決まり方」）。
- Hulu のサイトで登録した: 次の請求日より前なら、いつ解約しても払う額は同じ。解約後も次の請求日の前日まで見られる
- App Store（iPhone）: 次回請求日の2日前の23時59分まで
- Google Play: 次回請求日の2日前まで
- 楽天モバイルのオプション: 月末の23時59分まで（こちらは暦月で、月内いっぱい見られる）
- 近鉄ケーブルネットワーク: 解約したい月の25日まで
このうち楽天モバイルと近鉄ケーブルネットワークは、月末が区切りです（出典は上の表）。そのほかのオプション経由は、各社の定めを確かめてください。
4. 10月1日の値上げの前にやめるなら、見るべきは自分の請求日
改定後の料金は、2026年10月1日以降に来る最初の請求日からかかります。
App Store は10月28日以降、Google Play は10月31日以降に来る最初の請求日からです（出典）。
例えば毎月20日が請求日の人（クレジットカードなど）は、改定後の 1,320円が最初にかかるのは10月20日です。
それより前（当日は決済処理中になる時間があるので前日まで）に解約すると、9月20日に払った分の期間の終わり（10月19日）まで見られ、そこで終わります。
- 10月以降に毎月付く期間限定ポイントは、月額会員でなくなると使えません。公式は「Huluの月額有料会員でなくなると期間限定ポイントはご利用できなくなります」としています（有効期限内に月額会員に戻れば使える・出典）
- 買った「購入ポイント」には有効期限がありません（出典）
5. 無料トライアル中に解約すると、その場で見られなくなる
「無料トライアル期間中での解約は即時解約となり、解約手続きと同時に視聴期間も終了となります。」
- 例外は Amazon アプリ内決済で、無料トライアル中に止めても残りの期間は見られます（同じページ）
- 無料トライアル中に解約すれば、請求は発生しません。途中で解約した無料期間は、再開しても引き継げません（同じページ）
- 利用規約は、無料トライアルが終わって有料になったことの通知はしないとしています（第4条(7)）
- 新規登録の「2週間無料トライアル」は、2023年8月30日午前9時59分で終わっています。キャンペーン等で無料トライアルが付くことはある、とされています（出典）。
2026-09-24 に Hulu のトップページを見た時点では、無料トライアルの表示はなく「月額1,026円(税込)」と表示されていました - 楽天モバイル・mineo・eo・IIJmio・近鉄ケーブルネットワークは、各社のページで初月の無料を案内しています。その扱いは各社の定めです。
楽天モバイルと近鉄ケーブルネットワーク経由も、無料期間中に解約するとその場で見られなくなります（Hulu のヘルプ・上の表の各ページ）
6. d払い・au PAY・ソフトバンクまとめて支払いは、解約を取り消せない
解約したあとで気が変わっても、元に戻せるかは支払い方法で決まります（出典）。
取り消せるのは、残りの視聴期間があるうちだけです。
| 取り消せる | 取り消せない |
|---|---|
| クレジットカード・PayPay・Google Play 決済・PayPal・Yahoo!ウォレット・Huluチケット・iTunes Store 決済・Amazon アプリ内決済 | d払い・au PAY（auかんたん決済）・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い |
- アカウントページで［解約を取り消す］を押す。iTunes Store 決済は iPhone の「設定」→名前→「サブスクリプション」→［Hulu］→［更新する］（終了予定日より前だけ）。Amazon は［自動更新をオンにする］
- 取り消せない支払い方法は、残りの視聴期間が終わってから、改めて契約を再開するよう案内されています（同じページ）。
再開すると、その時点で月額の請求が発生します（出典）
7. 二重請求になりやすい4つの場面
- 1. App Store 払いからカード払いに変えるとき: 先に App Store 側を解約してから変えます。公式は、解約したあとに App Store や設定の画面から契約を再開すると「重複契約の原因となります」としています。
手続きは次回請求日の2日前（23時59分）までです（出典） - 2. Hulu を使っているのに、プロバイダや携帯会社のオプションで申し込んだとき: BBIQ・IIJmio・近鉄ケーブルネットワークは、今の Hulu アカウントは引き継げないと書いています。前のアカウントの契約は、自分で解約しないと残ります。
BBIQ は「解約手続きを実施しない場合、ご利用中の契約分の請求が継続します」（BBIQ）、楽天モバイルは料金が「重複して発生する可能性があります」と書いています（楽天モバイル） - 3. Hulu 単体やディズニープラスを契約したまま、セットプランに申し込んだとき: セットプランの料金がすぐ発生し、単体の残りの期間は「日割り返金はできません」（出典）。
重複を避けるには、単体を解約して視聴可能期間が過ぎてからセットプランに申し込みます（例: 「7月25日まで」と表示されたら、7月26日以降に申し込む・同じページ） - 4. 別のメールアドレスで、もう1つアカウントを作っていたとき: Hulu のヘルプは、解約したのに請求が続く・重複して請求される原因として、まずこれを挙げています（出典）
8. 回線やプロバイダを解約しても、Hulu は止まらないことがある
mineo は、回線の解約と Hulu の解約が別だと明記しています。
「mineo通信サービスの解約手続きでは、コンテンツサービスは解約となりません。」
オプション経由の請求は、各社の料金と一緒に来るので、Hulu の請求日とずれます。
利用規約は、加入日と、実際に各社へ払う日は「一致しない」としています（第4条(11)）。
例えば近鉄ケーブルネットワークは、契約日・更新日の属する月の翌月に、KCN の料金と合わせて請求するとしています（KCN）。
解約した後に請求書に Hulu の料金が載っていても、前の月の分であることがあります。
9. 支払い方法の削除・アカウント削除・PayPay の連携解除は、解約の代わりにならない
- 支払い方法の削除: 契約中は、使っている支払い方法を削除できません（出典）
- カードの有効期限切れ・再発行: 利用規約は、カードの番号や有効期限が更新・再発行されたときは、更新後のカードで支払いが続くとしています（第4条(2)）
- PayPay の連携解除: PayPay は、連携を解除しても「各サービスとお客様の契約状況を変更するものではございません」としています（出典）
- アカウント削除: 解約が済んでいないと削除できず、「アカウントを削除できません」と表示されます。
解約後の視聴期間中に削除すると、その時点で見られなくなり、レンタル／購入した作品も見られなくなります。削除したアカウントは戻せません（出典）
10. 解約しても視聴履歴は残る。レンタル・購入は別の扱い
- 同じアカウントで再開すれば、［お気に入り］や［視聴履歴］はそのまま使えます（出典）
- レンタル／購入した作品は、解約の影響を受けません（アカウントを削除した場合は見られなくなる・出典）
- レンタル／購入は作品ごとの支払いなので、そちらに「解約」はありません（出典）
解約できないときは
- 1. ［解約する］が表示されない → App Store・Google Play・Amazon 経由か、他社のオプション経由です。上の「つまずきやすいところ」1で請求元を確かめてください
- 2. 「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません」と出る → 請求日の決済処理中です。処理が終わってから（数時間）もう一度試します（出典）
- 3. App Store・Google Play・Amazon の一覧に Hulu が無い → Hulu を登録したときとは別の Apple ID（Apple Account）・Google アカウント・Amazon アカウントでログインしている可能性があります（出典）。
Apple は、「Appleからの領収書」などの語でメールを検索し、どのアカウントで払ったかを確かめるよう案内しています（出典）。
Google Play は、定期購入が見つからないときはアカウントを切り替えるよう案内しています（出典） - 4. Hulu のアプリやテレビで探している → ブラウザでアカウントページを開いてください。アプリ・テレビからは解約できません
- 5. ログインできない → Hulu のパスワードの再設定を試します。
ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルのメールアドレスで登録していて、ahamo・povo・LINEMO に乗り換えた場合は、ログインはできても、パスワード再設定のメールが届かなくなる、と公式が注意しています（出典） - 6. 「サービスのご利用状況」に解約以外の文言が出る → Hulu のカスタマーサポートに連絡するよう、公式が案内しています（出典）
- 7. Hulu の問い合わせ先 → 問い合わせフォーム、電話は 0120-834-126（固定電話・無料）／050-3851-3926（携帯電話・有料）。
受付は10時〜18時30分、年中無休（1月1日を除く）です（出典）。電話で解約を受け付けるかは、公式ページに記載を確認できませんでした（未確認） - 8. それでも解決しない契約トラブル — 消費者ホットライン 188（いやや）、または最寄りの消費生活センターに相談できます
補足
本サイトは情報提供のみを行い、代行・交渉は行いません。
よくある質問
Q. 解約したのに請求が来ます。
A. Hulu のヘルプは、まず別のメールアドレスで作った2つ目のアカウントを疑うよう案内しています（出典）。
アカウントページで契約状況を確かめ、解約済みなのに請求が続くなら、カスタマーサポートに、名前（漢字・よみがな）・生年月日・心当たりのあるメールアドレス・請求が出ている支払い情報を送るよう案内しています
（カードなら下4桁・有効期限・ブランド名と請求日。そのほかは決済番号・取引番号など）。
ほかに考えられるのは次のとおりです。
- 二重契約（上の「つまずきやすいところ」7）
- オプション経由の請求が、解約より後の請求書に載っている（同 8）
- Huluチケットの期間が終わり、登録してある支払い方法に請求が移った（下の Huluチケットの質問）
- レンタル／購入の料金（見放題の月額とは別の請求・出典）
Q. 解約したのにまだ見られます。
A. それが公式の扱いです。Hulu は前払い制なので、有料の期間中に解約しても、契約期間の終わりまでは見られます（出典）。
いつまで見られるかは、解約後のメールか、Hulu のウェブサイトの上部の「契約に関するお知らせ」で確かめられます。
Q. 日割りで返金されますか？ クーリング・オフはできますか？
A. どちらもありません。日割り返金は行われず（出典）、特定商取引法に基づく表示にも「デジタルコンテンツという商品の性質上、返品及び返金はできません」とあります（出典）。
利用規約は「Hulu見放題サービスにはクーリングオフ制度は適用されません」としています（第4条(1)・出典）。
Q. いつ解約するのがいいですか？
A. Hulu のサイトで登録した（カード・PayPay・キャリア決済・PayPal）なら、次の請求日より前ならいつでも同じです（請求日の当日は避ける）。
App Store・Google Play 払いは請求日の2日前までです。詳しくは上の「つまずきやすいところ」3・4。
Q. 解約ではなく一時停止はできますか？
A. 公式の「一時的に契約を休止する」のページは、解約して、あとで同じアカウントで再開する方法を案内しています。
「一旦解約をし同じアカウントを使ってお好きなタイミングでご契約再開ができます」とあり、お気に入りや視聴履歴もそのまま使えます（出典）。
Q. 解約と退会（アカウント削除）は違いますか？
A. 別の手続きです。見放題の解約をしても、アカウントは残ります。アカウント削除は解約が済んでからでき、削除するとレンタル／購入した作品も見られなくなり、元に戻せません（出典）。
スマートフォンの Hulu アプリの［アカウント］→［アカウント設定］→［アカウントの削除を申請する］から申請でき、ボタンが無い場合はカスタマーサポートが受け付けます（同じページ）。
Q. Huluチケットで払っています。
A. 購入後の返品・返金は受け付けていません（出典）。チケットの期間の途中で解約しても返金はありません（利用規約 第4条(5)）。
カードなどの支払い方法も登録している場合、チケットの期間が終わると、その支払い方法で自動的に決済されます（出典・利用規約 第4条(5)）。
Q. レンタル・購入だけのアカウントも解約が必要ですか？
A. 不要です。公式は、レンタル／購入は作品ごとの支払いなので「解約はございません」としています。
見放題の支払いに使っていない支払い情報は削除できます（出典）。
出典と確認状況（2026-09-24）
Hulu のヘルプセンターは、ページを自動で取得すると HTTP 403 が返るため、同じヘルプセンターが公開している記事データ（本文は同じ）を 2026-09-24 に取得して読みました。
未確認の項目（2026-09-24 時点で一次情報を確認できず／推測で埋めていません）
- 解約画面（［ご解約の前に］）に実際に表示される内容・引き止めの有無（ログインが必要なため）
- Amazon アプリ内決済の、有料期間中の手続きの期限（Hulu のヘルプは無料トライアル中の期限だけを記載）
- Google Play 決済で解約したあと、Hulu をいつまで見られるか（Hulu のヘルプに記載なし。Google Play のヘルプの一般的な説明のみ）
- Huluチケットで払っている契約を解約したときの、手続きの期限と視聴の終わり
- BBIQ・BB.excite・メガエッグ・コミュファ光・IIJmio・LinksMate・ケーブルテレビ決済の、手続きの期限・解約後いつまで見られるか・日割りの有無
（BB.excite のヘルプは HTTP 403 で取得できず。BBIQ・IIJmio のページには記載を見つけられず。メガエッグ・コミュファ光・LinksMate・各ケーブルテレビ局のページは確認していない） - mineo・eo 経由で解約したあと、いつまで見られるか
- ブロードワイマックス「ギガ放題Huluプラン」の解約の条件（Hulu のヘルプは同社への問い合わせを案内するのみ）
- Hulu | Disney+ セットプランの解約を取り消せるか（取り消しのページにセットプランの記載なし）
- d払い・ソフトバンクまとめて支払いの画面（My docomo・My SoftBank など）の側から Hulu を止められるか
（au は、au PAY の「ご登録中のサービス」は提供元の Web サイトで手続きすると案内している・au・同ページの更新日 2026/09/01） - App Store・Google Play・Amazon の側での返金の申請の扱い
- Hulu のカスタマーサポートが電話で解約を受け付けるか
- クレジットカードの明細に出る請求名義（ソフトバンクまとめて支払いの「フールー」以外）
補足
この記事はアフィリエイトサイトやまとめ記事の記述を写していません。金額・手順はすべて上記の公式ページから引いています。
この記事について
- 運営
- エレノア（代表 豊島 悠右）。運営者情報・編集方針
- 確かめ方
- 金額・手順・期限は、最終確認日に公式ページを開いて照合しています。公式に書かれていないことは「未確認」と書いています。
- しないこと
- 解約の代行や、事業者との交渉は行いません。契約のトラブルは消費者ホットライン 188 へ。
- 誤りを見つけたら
- お問い合わせからお知らせください。確認のうえ直します。