Netflixの解約 ― 請求元（決済経路）ごとに窓口が違う
結論（3行）
- 「Netflix 解約 どこ」の答え: Netflix に直接払っている（カード・PayPay・atone・ギフトカード）なら、
Netflix の［メンバーシップの管理］ページで［キャンセル］→［キャンセル手続きの完了］と進みます（公式） - ［キャンセル］が出てこない場合は、支払い先の窓口で止めます。ドコモ・au・ソフトバンク・J:COM・Apple など、申し込んだ窓口です。
まず Netflix の［アカウント］の［メンバーシップ］で請求元を確かめてください（公式） - 日割り・返金は経路で違います: Netflix への直接払いは、途中で解約しても払い戻しがありません（請求期間の終わりまでは見られます）。
一方、ドコモ「爆アゲ セレクション」とソフトバンクの Netflix は日割りで、代わりに最低利用期間があります
まず請求元（決済経路）を確かめる（ここが本題）
同じ Netflix でも、どこで申し込み、どこから請求が来ているかで、解約する場所も日割りの有無も変わります。
Netflix のヘルプは、キャンセルの選択肢が出ない場合について次のように書いています。
「アカウントページにキャンセルの選択肢が表示されていない場合は、お支払い先のパートナー企業経由でアカウントをキャンセルする必要があります」
請求元は、Netflix の［アカウント］ページの［メンバーシップ］で確かめられます
（Netflix のヘルプの、ドコモ・KDDI / au・ソフトバンク・J:COM 経由の請求の各ページが、この確認方法を案内しています）。
| 請求元（申し込んだ窓口） | 解約する場所 | 課金の区切り | 日割り | 解約の制限・止まる時期 |
|---|---|---|---|---|
| Netflix に直接 カード・PayPay・atone・ギフトカード | Netflix の［メンバーシップの管理］ （手順） | 登録日と同じ日付で毎月請求（出典） | なし 払い戻しなし | いつでも解約できる。 請求期間の終わりまで見られる |
| ドコモ「爆アゲ セレクション」 | My docomo（Web）。 ドコモショップ等でも（ドコモのFAQ） | 未確認 | あり | 契約日から30日以内は解約できない |
| Netflix の登録画面で、支払い方法に「NTTドコモ」「KDDI / au」を選んだ | Netflix （ヘルプの案内: ドコモ／KDDI・au） | Netflix の請求日は、キャリアの請求日と異なる場合がある | 未確認 | 未確認 |
| au で申し込んだ Netflix （auかんたん決済で支払い） | My au（Web）の［退会のお手続き］ （auのFAQ） | 1カ月間の契約期間 | なし 満額 | 解約申し込み日が属する1カ月間の契約期間満了時に解約（au） |
| ソフトバンク「Netflix」 （携帯電話料金と一緒に支払う） | My SoftBank 等のソフトバンクの窓口 （ソフトバンク）※下の注意 | 申込日を起算日として、翌月の同日の前日までを1か月分 | あり | 申込日から翌月の同日の前日までは解約できない |
| ソフトバンク「Netflixセット」 | My SoftBank （FAQ） | 毎月、暦月の末日で締める（ソフトバンク） | あり | 申込日から翌月の同日の前日までは解約できない |
| SoftBank 光「Netflixパック」 | ソフトバンクショップ・My SoftBank。 Netflix のホームページでは手続きできない（FAQ） | 未確認 | 未確認 | 以前から Netflix に直接登録していた契約は、パックを解約しても続く |
| J:COM「J:COMまとめ請求 for Netflix」 | J:COM のマイページ （J:COM） | 月単位。利用開始月は日割で翌月に請求、以降は月額を当月に請求 | なし 解約月は満額 | 30日以内は解約できない |
| Apple（App Store） 以前からの契約 | iPhone の「設定」→ユーザ名→「サブスクリプション」 （Apple） | Apple の更新日 | 未確認 | 更新日の24時間前までに解約しないと更新されることがある。 解約後、30日間の保留期間（Netflix） |
| LINEヤフー・auひかり・UQ mobile・光回線や WiMAX 各社などのパッケージ | 各社の窓口（下の「そのほかのパッケージ」） | 未確認 | 未確認 | 未確認 |
出典: Netflixをキャンセルする方法 /
Netflixのお支払い方法 /
Netflix利用規約 /
表の中の各社公式ページ（いずれも確認日 2026-09-24）
Google Play・Amazon・PayPal は、2026-09-24 時点の Netflix の日本の支払い方法一覧にありません（出典）。
Google Play 経由の請求を説明するヘルプ記事は、日本向けには「この情報は、日本ではご利用になれません」と表示されます（出典）。
以前からの契約がこれらの経路で残っている場合の扱いは未確認です。
月額料金（2026-09-24 時点・税込）
| プラン | 月額（税込） | 2024-10-10 の改定前 |
|---|---|---|
| 広告つきスタンダード | 890円 | 790円 |
| スタンダード | 1,590円 | 1,490円 |
| プレミアム | 2,290円 | 1,980円 |
| ベーシック（新規登録・再開では選べない） | 1,190円 ※ | 990円 |
出典: 現在の金額は プランと料金、改定日と改定前の金額は
J:COM のお知らせ（2024年10月10日掲載）と
ドコモの報道発表（2024年12月17日）。
※ベーシックの金額は Netflix の料金ページに記載がなく、J:COM とドコモの告知から引いています。
- 税込について: Netflix の料金ページには「税込」の文言がありません。税金のページに「特に記載がない限り、VATまたはGSTは、これらの税金が徴収される国では、広告に表示されているNetflixの料金に含まれています」とあり、日本は消費税10%です（出典）。
ソフトバンクの案内は「月額890円(税込)」、ドコモの報道発表は「890円（税抜809円）」と、同じ金額を税込で示しています - ドコモ経由の料金は2025年3月1日に改定されています（ドコモの報道発表。Netflix 本体の改定日とずれています）
- 2024年10月10日の改定について、Netflix 自身の告知ページは見つけられませんでした（未確認）。改定日は J:COM とドコモの告知で確認しています
- 値上げは「料金が変更となる請求日の1ヵ月前に」Netflix からメールで知らされ、パートナー企業のパッケージの場合はパートナー企業から通知されます（出典）
解約の手順（Netflix に直接払っている場合）
公式の手順は次のとおりです（出典）。
- 1. メンバーシップの管理ページを開く（ログインしていなければ、先にログインする）
- 2. ［キャンセル］をタップまたはクリックする
- 3. ［キャンセル］の下の［キャンセル手続きの完了］をタップまたはクリックする
- 4. これで完了。登録しているメールアドレスに確認メールが送られる
アプリを消しても、ログアウトしても、解約になりません。 公式が明記しています。
「アカウントからログアウトする、あるいはNetflixアプリを削除するだけでは、アカウントをキャンセルすることはできません」
解約したあとの扱い（同じページの記載）:
- 請求期間の途中で解約しても、その請求期間が終わるまでは見られます。終わると自動的に閉鎖されます。閉鎖日は［お支払い履歴］で確かめられます
- 支払いに問題があって保留になっているアカウントは、解約するとただちに閉鎖されます
- プリペイド・ギフトカードやキャンペーンの残高があると、解約後も残高に相当する月数分は見られます。
ギフトカードの払い戻しはできません（出典）
解約の手順（ドコモ・au・ソフトバンク・J:COM・Apple で申し込んだ場合）
ドコモ「爆アゲ セレクション」で申し込んだ場合
ドコモの FAQ の手順です（必要なもの: dアカウントまたはネットワーク暗証番号・出典・同ページの更新日 2026-07-28）。
- 1. My docomo（Web）にログインする
- 2. 「Netflix」のチェックを外し、「次へ進む」を押す
- 3. 適用時期を選び、「次へ進む」を押す
- 4. 受付確認メールの送信先を選ぶ
- 5. 「注意事項を確認する」を開いて確認し、同意にチェックを入れて「同意して次へ進む」を押す
- 6. 内容を確認し、「この内容でお手続きを完了する」を押す
Web 以外の窓口として、ドコモ インフォメーションセンター・ドコモショップ／d garden・ドコモ取扱店が案内されています（ahamo はオンライン手続きのみ）。
「月の途中で解約した場合、月額料金はご契約の日数分での日割り計算となります。なお、契約日から30日以内の解約はできません。」
au で申し込んだ場合
au の FAQ によると、au で加入した Netflix は My au（Web） で手続きします（出典・同ページの更新日 2026/09/01）。
- 1. My au（Web）に au ID でログインする
- 2. ご利用中のサービスの欄に表示される［退会のお手続き］をタップする
- 3. 画面の案内を確認して手続きする
「ご解約の場合、解約申し込み日が属する1カ月間の契約期間満了時に解約となり、ご利用料金は日割りとはならず、満額がかかります。」
同じページには、au 回線を解約・一時休止・譲渡すると、au から申し込んだ Netflix は自動的に退会になるとも書かれています。
ソフトバンクで申し込んだ場合
- 「Netflixセット」: My SoftBank の「TOP」→「契約・オプション管理」→「変更する」→「Netflixセット を変更」→「解約する」→「次へ」→「解約確認画面にてお申し込み」と進み、
「完了画面」が出たら解約完了です（出典）。
Netflixセットの重要事項説明（2026年2月20日作成）は、ソフトバンク・ワイモバイル取扱店、My SoftBank アプリ、My Y!mobile、My Menu、各ブランドのカスタマーサポート【総合案内】でも解約できるとしています
（出典） - 「Netflix」（携帯電話料金と一緒に支払う）: 重要事項説明の「利用停止方法」は次のとおりです
「ソフトバンク取扱店、My SoftBank（SoftBank 光会員専用）、My SoftBank アプリまたはソフトバンクカスタマーサポート【総合案内】より解約いただけます。」
- SoftBank 光「Netflixパック」: ソフトバンクショップか My SoftBank で手続きします。My SoftBank では「ご加入中オプション／パック」→「Netflixパック」の「変更する」→「サービスを解約する」→
「Netflixパックの解約を申し込む」にチェック→「確認する」→「申し込む」→「閉じる」です（出典）。
同じ FAQ に、Netflix のホームページでは手続きできないと書かれています - SoftBank 光のオプションサービス「Netflix」は、2024年12月起算分をもって提供を終了しています（出典）
J:COM で申し込んだ場合
- 「J:COMまとめ請求 for Netflix」: J:COM のマイページから手続きします（出典）。
同じページに「解約月は月額利用料金の満額を請求」「30日以内は解約不可」とあります - J:COM のパッケージ（Netflix を含むプラン）: Netflix のヘルプは、J:COM カスタマーサポート（0120-999-000）への問い合わせを案内しています（出典）
- J:COM 経由の請求（以前からの契約）: Netflix のヘルプは「Netflixのキャンセルはいつでも可能です」と、Netflix での解約を案内しています。
新規登録・再開では、J:COM 経由の支払いは選べなくなっています（出典）
Apple（App Store）で払っている場合
Netflix のヘルプは、［アカウント］にキャンセルの選択肢が出ない場合は Apple 経由で解約するよう案内しています（出典）。
Apple の手順（iPhone）は次のとおりです（出典・公開日 2026年09月17日）。
- 1. 「設定」でユーザ名をタップする
- 2. 「サブスクリプション」をタップする
- 3. Netflix のサブスクリプションをタップする
- 4. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップする（下にスクロールしないと表示されない場合がある）
Apple は「キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです」としています。
そのほかのパッケージ（LINEヤフー・auひかり・UQ mobile など）
Netflix のヘルプが案内している窓口です（いずれも確認日 2026-09-24）。
| パッケージ | Netflix のヘルプが案内する窓口 |
|---|---|
| NTTドコモのパッケージ | NTTドコモのカスタマーサポート（ドコモの携帯電話から 151・チャット・ドコモショップ）（出典） |
| KDDI / au のパッケージ・auひかり・UQ mobile | KDDI のカスタマーサポート（電話 0077-7-111 または au.com）（出典） |
| ソフトバンクのパッケージ | ソフトバンクのカスタマーサポート（ソフトバンクのウェブサイト）（出典） |
| J:COM のパッケージ | J:COM のカスタマーサポート（0120-999-000）（出典） |
| LINEヤフーのパッケージ | LINE アプリの登録情報セクションにある指示に従う（出典） |
| 光回線・WiMAX・エネルギー会社など | 各社の記事（支払い方法の一覧から開ける） |
つまずきやすいところ
1. 「日割りなし」は Netflix に直接払っている場合の話
「Netflix は日割りなし」は、Netflix に直接払っている場合の話です。利用規約はこう書いています。
「サブスクリプション期間が途中の場合、または未利用のNetflixコンテンツがある場合でも、払い戻しやクレジットの付与は行いません」
キャリアなどで申し込んだ場合は、扱いが経路ごとに違います（上の表）。
- ドコモ「爆アゲ セレクション」: 日割り。ただし契約日から30日以内は解約できない
- ソフトバンク（「Netflix」「Netflixセット」）: 日割り。ただし申込日から翌月の同日の前日までは解約できず、
その間に申し込むと「申込日から翌月の同日」が解約日になる（出典） - au で申し込んだ Netflix: 日割りなし（満額）。解約申し込み日が属する1カ月間の契約期間満了時に解約
- J:COMまとめ請求 for Netflix: 解約月は満額（加入初月とプラン変更時は日割り）。30日以内は解約できない
「月末に解約」「請求日の直前に解約」が得かどうかも、経路で変わります。
- Netflix に直接払っている場合: 請求期間の途中で解約しても、その期間の終わりまで見られます。
次の請求日より前なら、いつ手続きしても払う金額は同じです。
請求日は登録日と同じ日付ですが、公式は「時差により、請求日が1日前後する場合があります」としているので（出典）、請求日の当日まで待つのは避けたほうが安全です - 日割りの経路（ドコモ・ソフトバンク）: 解約日で金額が変わります。ただし最低利用期間の内側では解約できません
- 満額の経路（au・J:COM）: 途中で解約しても、その月（契約期間）の料金はかかります
2. セット・パックをやめても Netflix が止まらないことがある
Netflix のヘルプは、キャリアや光回線などとの契約を「パッケージ」と「パッケージへの追加」に分けていて、
パッケージ側を解約したときの結果が逆になります。
| Netflix のヘルプでの種類 | パッケージ側を解約すると | ヘルプにこの種類だけが書かれている例 |
|---|---|---|
| パッケージ | Netflix に有効な支払い方法（カードなど）が登録されていれば、そちらに請求が移って視聴が続く。登録が無ければアカウントは保留になる | J:COM・LINEヤフー・auひかり・UQ WiMAX・コミュファ光・eo光・WiMAX 3社のパッケージ |
| パッケージへの追加 | Netflix アカウントもキャンセルされる（クレジットがあれば、使い切ってからキャンセル） | NTTドコモ・UQモバイルのパッケージ |
KDDI / au・ソフトバンク・大阪ガス・ベネフィット・ワンのページには、両方の種類が書かれています。
自分がどちらかは、Netflix の［アカウント］ページで確かめるようヘルプが案内しています（出典）。
「Netflixアカウントに有効なお支払い方法 (クレジットカードまたはデビットカードなど) が登録されている場合、そのお支払い方法に料金が請求される」
キャリアや J:COM の案内にも、同じ向きの注意があります。
- SoftBank 光「Netflixパック」: 以前から Netflix に直接登録していたアカウントをパックで使っていた場合、パックを解約しても Netflix の契約は自動で続きます。
続けたくないなら、パックの解約完了月の翌月以降に、自分で Netflix の解約が必要です（出典） - au の Netflix がセットになった料金プラン: セット加入前から Netflix を使っていた人は、セット以外のプランへの変更や回線の解約・一時休止をすると「Netflix社での直接請求に切り替わります」。
セット加入と同時に使い始めた人は、プラン変更だけなら当月末、回線の解約・一時休止なら当日に自動退会です（出典・同ページの更新日 2026/06/29） - J:COM: J:COM のサービスを解約すると「J:COMまとめ請求 for Netflix」も同時に解約になり、Netflix を続けるなら別途 Netflix 社への連絡が必要です（出典）
逆向きにも注意してください。 セットやパックに申し込んだだけでは、それまでの Netflix への直接払いは止まりません。
- ソフトバンクは「本サービスとの連携がされるまで、既存のNetflixアカウントについて別途請求が継続して生じる」と注意しています（出典）
- ドコモは、利用登録が未完了または別の Netflix アカウントで利用登録した場合は「Netflixおよびドコモから二重で料金が請求されますが、ご返金には応じかねます」としています（出典）
3. 「ドコモで払っている」「au で払っている」だけでは窓口が決まらない
ドコモと au には、Netflix の画面で申し込んで支払い方法にキャリアを選んだ契約と、キャリアで申し込んだ契約があり、窓口が違います（上の表）。
- Netflix の画面で申し込んだ契約: Netflix のヘルプは、どちらも「Netflixのキャンセルはいつでも可能です」と Netflix での解約を案内しています
- キャリアで申し込んだ契約: ドコモ「爆アゲ セレクション」は My docomo（Web）、au で加入した Netflix は My au（Web）です
- ドコモの FAQ も、d払い（電話料金合算払い）の継続課金は「ご利用中の加盟店サイトからお手続きください」と案内しています（出典）。
ただし、Netflix の「NTTドコモ」払いがこの扱いに当たるかは、ドコモのページに明記がありません（未確認） - au の FAQ も、au PAY（auかんたん決済）の「ご登録中のサービス」に表示されるサービスは「提供元のWebサイト」で手続きする、と分けて案内しています（出典）
My docomo や My au に Netflix が見当たらない場合は、Netflix の画面から申し込んだ契約の可能性があります。Netflix の［アカウント］を開いて、［キャンセル］が出るかを確かめてください。
4. Apple で払っていた人は、二重に請求されることがある
- 新規登録・再開では、ほとんどの場合 Apple 経由の支払いは選べなくなっています（出典）。Apple 払いが残っているのは、以前からの契約です
- Netflix の［アカウント］にキャンセルの選択肢が出ない場合は Apple 側で解約します。Netflix のヘルプによると、アカウントは「30日間の保留期間後に完全にキャンセルされます」
- Apple のキャンセルポリシーにより、更新日の24時間前までに解約しないと更新されることがあります
- 2021年10月25日以降に Apple 払いから切り替えた人は、Apple 側の解約も必要です
「2021年10月25日以降に、Apple経由でのお支払いから他のお支払い方法に切り替えたお客様は、今後Appleから請求されないよう、Apple経由でNetflixメンバーシップをキャンセルする必要があります。」
同じページは、2021年10月25日以降に Apple 払いから Netflix を含むパッケージに切り替えた人にも、Apple 経由のキャンセルを求めています。
ドコモも、爆アゲ セレクションで Netflix を申し込む人に向けて、Apple 経由で払っている場合は自分でキャンセルするよう求め、
「キャンセルいただかない場合、Appleの課金が継続され料金が二重でかかります」としています（出典）。
5. カードの削除・PayPay の連携解除・アプリの削除では止まらない
- アプリの削除・ログアウト: 解約になりません（上の引用）
- カードの削除: 登録されている支払い方法が1つだけだと、先に新しい支払い方法を追加しないと削除できません（出典）。削除は解約の代わりになりません
- カードの有効期限切れ: 銀行がカード番号を自動で更新していると「有効期限が切れたカードであっても、引き続き請求が可能となります」（出典）
- PayPay の連携解除: PayPay は、連携を解除しても「各サービスとお客様の契約状況を変更するものではございません」としています（出典）
6. キッズ向けプロフィールでは［アカウント］に入れない
Netflix キッズ向け画面のプロフィールは「アカウント設定に直接アクセスすることはできません」（出典）。
解約の操作は、キッズ以外のプロフィールに切り替えるか、ブラウザで［メンバーシップの管理］ページを開いて行います。
7. 解約しても視聴履歴は24ヵ月残る
公式は、アカウントが閉鎖してから24ヵ月間、視聴履歴・あなたにオススメ・マイ評価・アカウント詳細・ゲームプレイの履歴などを保存するとしています（出典）。
「10ヵ月」と書いている解説もありますが、2026-09-24 時点の公式ヘルプの記載は24ヵ月です。
再開するときは［ログイン］から入り、［今すぐ始める］などの登録ボタンを選ばないよう、公式が案内しています（出典）。
解約できないときは
- 1. ［キャンセル］が表示されない → パートナーか Apple 経由の契約です。［アカウント］の［メンバーシップ］に、キャンセル手順へのリンクか、パートナーへの問い合わせ方法が表示されます
（出典） - 2. キッズ向けプロフィールで開いている → キッズ以外のプロフィールに切り替える
- 3. キャリア・J:COM・LINEヤフーの窓口が分からない → 上の「そのほかのパッケージ」の表の窓口
- 4. Apple で払っている → iPhone の「設定」→ユーザ名→「サブスクリプション」。
Apple の請求の問い合わせ先として、Netflix のヘルプは support.apple.com/billing を案内しています - 5. 電話で解約したい → Netflix のヘルプは「上記の方法でのみ、アカウントの削除とメンバーシップのキャンセルができます」としています。
Netflix に電話で解約を申し込む方法は、2026-09-24 時点で公式ページに確認できませんでした（未確認） - 6. 解約したのに請求が来る → 下の「よくある質問」
- 7. それでも解決しない契約トラブル — 消費者ホットライン 188（いやや）、または最寄りの消費生活センターに相談できます
補足
本サイトは解約手順の情報提供のみを行っています。解約の代行や、事業者との交渉は行いません。
よくある質問
Q. 解約したのに請求が続いています。
A. 考えられるのは次の3つです。
- 契約が2つある: Apple 払いが残っている、パッケージに入る前の直接払いが残っている、など（上の「つまずきやすいところ」2・4）
- 誰かが再登録した: Netflix のヘルプは、解約後も課金される場合は「誤ってアカウントを再登録してしまった可能性があります」としています。
もう一度解約し、パスワードを変えて［すべてのデバイスからログアウト］をオンにするよう案内しています（出典） - 請求日のずれ: パートナー経由の場合、Netflix の請求日はプロバイダーの請求日と異なる場合があります（出典）
Q. 解約したのにまだ見られます。
A. Netflix に直接払っているなら、それが公式の扱いです。請求期間の途中で解約しても、その期間が終わるまでは見られ、終了時に自動的に閉鎖されます
（出典）。閉鎖日は［お支払い履歴］で確認できます。
パッケージを解約したのに［アカウント］でパッケージが有効のままなら、キャンセルが完了するタイミングをプロバイダーに確認するよう、Netflix のヘルプが案内しています
（出典）。
Q. 日割りで返金されますか？
A. Netflix に直接払っている場合は、払い戻しはありません（利用規約 2.6）。
キャリアなどの経路では、ドコモ「爆アゲ セレクション」とソフトバンクは解約月の料金が日割りで計算され、
au で申し込んだ Netflix と「J:COMまとめ請求 for Netflix」は解約月も満額です（上の表）。
なお Netflix は「サードパーティから請求されるアカウントに対して返金を行うことはできません」としています（出典）。
ソフトバンクも、支払い済みの情報料は返金しないとしています（出典）。
Q. 月額料金はいくらですか？
A. 2026-09-24 時点の公式の料金ページでは、広告つきスタンダード 890円・スタンダード 1,590円・プレミアム 2,290円です
（出典）。2024年10月10日に改定されています（上の「月額料金」）。
Q. 解約ではなく一時停止はできますか？
A. できる場合があります。次の請求日から1ヵ月間止まり、その間の支払いは発生しません。
自動で解除される日の1週間前から1ヵ月ずつ延長でき、一時停止の期間は最大3ヵ月までです。
ただし、ベーシックプラン、自動口座振替、プリペイド・ギフトカード、一部のパートナー経由の支払いでは使えません（出典）。
どのパートナーが対象外かは未確認です。
Q. 解約したら視聴履歴は消えますか？
A. アカウントの閉鎖から24ヵ月間は保存され、その間に再開すれば同じ視聴履歴が表示されます（上の「つまずきやすいところ」7）。
Q. 家族が勝手に再開しないようにできますか？
A. 公式は、解約後にパスワードを変更し、［すべてのデバイスからログアウト］のチェックボックスをオンにすることを勧めています
（出典）。
Q. スマホのアプリやテレビから解約できますか？
A. 公式ヘルプに端末別の解約手順が書かれておらず、この記事ではログインして確かめていないため未確認です。
公式の案内は、ブラウザで［メンバーシップの管理］ページ（https://www.netflix.com/cancelplan）を開く方法です。
出典と確認状況（2026-09-24）
未確認の項目（2026-09-24 時点で一次情報を確認できず／推測で埋めていません）
- スマートフォンのアプリ・テレビからの解約手順（公式ヘルプに端末別の説明がなく、ログインもしていない）
- Netflix の登録画面で支払い方法に「NTTドコモ」「KDDI / au」を選んだ場合の、日割りの有無・解約後いつまで見られるか
- キャリア経由で解約したとき、視聴が止まるのが Netflix の請求期間の終わりか、キャリア側の解約日か
- ドコモ「爆アゲ セレクション」の課金の区切り（締め日）
- SoftBank 光「Netflixパック」の日割り・最低利用期間
- LINEヤフー・auひかり・UQ mobile・UQ WiMAX・コミュファ光・eo光・大阪ガス・ベネフィット・ワン・WiMAX 3社の日割り・最低利用期間（Netflix のヘルプしか読んでいない）
- Google Play・Amazon・PayPal 経由の契約が日本で残っている場合の扱い
- Apple 経由の支払いの新規受付が終わった日付（公式に日付の記載なし）
- 2024年10月10日の料金改定についての Netflix 自身の告知
- 一時停止が使えない「一部のパートナー経由のお支払い」がどれか
- Netflix の問い合わせ窓口（電話・チャット）で解約を受け付けるか
- 解約画面の文言・引き止め画面の有無（ログインが必要なため未確認）
- クレジットカード明細・キャリアの請求書に出る請求名義の表記
補足
この記事はアフィリエイトサイトやまとめ記事の記述を写していません。金額・手順はすべて上記の公式ページから引いています。
この記事について
- 運営
- エレノア（代表 豊島 悠右）。運営者情報・編集方針
- 確かめ方
- 金額・手順・期限は、最終確認日に公式ページを開いて照合しています。公式に書かれていないことは「未確認」と書いています。
- しないこと
- 解約の代行や、事業者との交渉は行いません。契約のトラブルは消費者ホットライン 188 へ。
- 誤りを見つけたら
- お問い合わせからお知らせください。確認のうえ直します。